Bankovní instituce věří, že opatření přispěje k větší transparentnosti trhu a nebankovní poskytovatele úvěrů přinutí k větší odpovědnosti. Spotřebitelské půjčky představují v EU téměř pětinu všech příjmů v rámci drobného bankovnictví. Trh spotřebitelských úvěrů má dnes v EU objem osmi set miliard eur a roste každým rokem přibližně osmiprocentním tempem. Podle přijaté směrnice musí být zákazník dopodrobna informován o všech nákladech spojených s poskytnutím úvěru. Zásadní změnou je povinnost napsat do smlouvy s klientem tzv. roční procentní sazbu nákladů. Tu sice bankovní domy uvádějí již dnes na svých webových stránkách, zpravidla ale jako „orientační“ a tedy nezávaznou. Pro celou EU nyní bude v tomto smyslu platit nový společný formulář. Aniž by byl vyplněn, nemůže být úvěr poskytnut. Formulář bude obsahovat základní informace týkající se půjčky: tedy nejenom výši úroku, ale například také cenu pojištění úvěru. Nejedná se však o sjednocování výše úrokových sazeb. Sjednocuje se pouze metoda, na základě které se sazby vypočítávají. Spotřebitelé budou také moci napříště od smlouvy s bankou odstoupit do čtrnácti dnů, aniž by museli platit penále. Sankce jim nebudou hrozit ani v případě, že úvěr splatí předčasně. Pouze u úvěrů s pevnou úrokovou sazbou splacených o rok dříve, než bylo dohodnuto, zaplatí poskytovateli odškodné ve výši jednoho procenta. Směrnice se ovšem netýká hypoték a úvěrů na nákup cenný papírů. Novou směrnici musí ještě schválit Evropský parlament.