Česká spořitelna připravila pro uživatele přímého bankovnictví další rozšíření služeb. Od 2. listopadu si tak klienti mohou ve službě SERVIS 24 Internetbanking např. zdarma stáhnout elektronický výpis ke kartovým účtům nebo si on-line zkontrolovat stav účtu Šikovného spoření. Česká spořitelna také přechází na silnější typ klientského certifikátu pro služby SERVIS 24 Internetbanking a BUSINESS 24, který už není vázaný na prostředí Java. Pro větší přehlednost se mění i názvosloví – z Bezpečnostního hesla se stává Heslo pro Telebanking.

Home Credit přichází na trh s nejvýhodnější půjčkou v Česku: hotovostní úvěr Telefonní půjčka je teď výrazně levnější. Parametry tohoto produktu jsou tak od října na nejnižší úrovni od jeho zavedení v roce 2006 a příznivější než u bankovních institucí. Například 50 tisíc korun půjčených na 84 měsíců nyní klienta vyjdou na 899 korun měsíčně (RPSN 13,4 % a úrok 12,61 % p.a.). Home Credit i nadále k Telefonní půjčce nabízí záruku spokojenosti – možnost si půjčku rozmyslet a do tří měsíců ji vrátit bez úroků a poplatků. K dalším výhodám patří nulové poplatky za uzavření i předčasné splacení úvěru a také možnost tří variant pojištění úvěru. Kombinace těchto benefitů činí z Telefonní půjčky nejvýhodnější hotovostní úvěr na českém trhu určený pro solventní klienty, kteří v prověřovacím procesu prokáží vysokou spolehlivost při splácení poskytnutého úvěru.

Raiffeisen stavební spořitelna (RSTS) spustila unikátní internetový projekt. Přichází s možností uzavřít smlouvu o stavebním spoření on-line. Na adrese www.rsts.cz/online může klient uzavřít smlouvu jednoduše, výhodně a během pár minut. Díky kombinaci vánoční prémie a poloviční slevy na poplatku je stavební spoření RSTS uzavřené přes internet nejvýhodnější nabídkou na trhu.

Osobní konto Mozaika od UniCredit Bank uspělo v kategorii Účet roku 2009 ocenění MasterCard Banka roku. V rámci hodnocení nejlepších účtů všech bank na českém trhu skončila Mozaika na třetím místě. Hlavní předností konta Mozaika je možnost vytvořit si účet podle svých potřeb a představ. Klient si k běžnému účtu v CZK ze 17 bankovních služeb vybírá devět, které nejlépe odpovídají jeho požadavkům. Osobní konto Mozaika je v nabídce UniCredit Bank s drobnými obměnami od konce roku 2007.

Allianz pojišťovna nabízí klientům novou službu, která výrazně zvýší jejich komfort při řešení pojistné události s pojišťovnou.

Česká spořitelna získala v soutěži Fincentrum Banka roku 2009 titul Banka roku, v hlasování veřejnosti byla zvolena Nejdůvěryhodnější bankou roku a titul Bankéř roku získal generální ředitel České spořitelny Gernot Mittendorfer. Titul Nejdůvěryhodnější banka roku obhájila Česká spořitelna už pošesté v řadě. V žebříčcích hodnotících jednotlivé bankovní produkty se umístily také Ideální hypotéka České spořitelny (třetí v kategorii hypoték) a Půjčka České spořitelny (druhá v kategorii úvěrů).