Přehled: Kteří dodavatelé elektřiny mlží o cenách?
18. 7. 2013 – 20:23 | Energie | Redakce NašePeníze.cz | Diskuze:
Každý třetí dodavatel elektřiny v České republice nedostatečně své spotřebitele informuje o cenách elektřiny, a to včetně konečných cen. Průzkum časopisu dTest zveřejnil seznam největších hříšníků.
Průzkum se zaměřil na to, zda je možné na webových stránkách dodavatelů elektřiny nalézt odpovídající nabídku v komplexním ceníku. Z ceníku by mělo být zřejmé rozložení regulovaných i neregulovaných složek ceny a současně by měla být uvedena konečná cena, kterou může spotřebitel očekávat za spotřebovanou 1MWh. „Již při dohledávání ceníků jsme zjistili u jednoho dodavatele pochybení, neboť uvádí pouze ceny pro stávající zákazníky. Noví zákazníci tedy nemají šanci ceny zjistit, pokud si o nabídku individuálně nezažádají,“ uvádí právní poradkyně časopisu Pavla Málková.
Samotné ceníky vykazovaly chyby v celé třetině případů. „Poskytovatelé elektřiny často uvádějí pouze stálé platby a cenu za 1MWh určenou dodavatelem. Zapomínají ovšem uvádět informaci o regulované složce ceny, která konečnou cenu za 1MWh může navýšit na více než dvojnásobek. Informaci o konečné ceně považujeme za nepostradatelnou součást ceníku, neboť tou se řídí spotřebitelé především,“ zdůrazňuje Pavla Málková. Podle zákona o ochraně spotřebitele musí mít zákazník konečnou cenu vždy k dispozici.
Průzkum se současně zaměřil i na sazebníky poplatků. Právě poplatky se v případě porušení smluvní povinnosti či požadavku nad rámec služeb poskytovaných zdarma mohou stát součástí nákladů spojených s dodávkou elektřiny. Pokud nebyl sazebník dohledán, obvykle byly poplatky součástí obchodních podmínek dodavatele. „Některé poplatky ovšem považujeme za nepřiměřené,“ říká Pavla Málková a dodává:
„Takový je třeba poplatek za marný výjezd technika, který se neuskutečnil, poplatek za vystavení potvrzení o bezdlužnosti či poplatek za konzultaci obsahu smlouvy.“
|
Společnost |
Dostupnost ceníku |
Informace o skladbě ceny |
Informace o konečné ceně |
Oddělen ceník poplatků |
|---|---|---|---|---|
|
Amper Market, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
ARMEX ENERGY, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano (nenalezen) |
|
BICORN s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
BOHEMIA ENERGY entity, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
Central Energy s.r.o. |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
CENTROPOL Energy, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
Comfort Energy, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
COOP ENERGY,a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
Corasta, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
České energetické centrum |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
ČEZ Prodej, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
ČM ENERGETIKA, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
E.ON Energie a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
ELIMON, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
Eneka s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
Energie2, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
nevyhovuje |
ano |
|
ENERGY BEES a.s. |
vyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ano |
|
Engas s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
EP ENERGY TRADING, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
Europe Easy Energy, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
eYELLO cz, a.s. |
vyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
Fonergy, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
FOSFA, a.s. |
vyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
Global Energy, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
LAMA energy, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
Lumen Energy, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
Nano Energies Trade, s.r.o. |
vyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
Optimum Energy, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
Pražská energetika a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
Pražská plynárenská a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
RWE |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano (bez uvedení cen) |
|
ST Energy, s.r.o. |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
SVT Energie |
vyhovuje |
vyhovuje |
nevyhovuje |
ne |
|
VEMEX Enerie, a.s. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ne |
|
X Energie, s.r.o. |
vyhovuje |
vyhovuje |
vyhovuje |
ano |
|
Západomoravská energetická, s.r.o. |
vyhovuje |
nevyhovuje |
nevyhovuje |
ne |