Ocenění Banka roku 2007 získala Komerční banka
2. 11. 2007 – 3:00 | Naše peníze | Redakce NašePeníze.cz | Diskuze:
Titul Banka roku po roce opět získala Komerční banka, která obhájila své prvenství z let 2004 a 2005. Ocenění Bankéř roku získal generální ředitel Československé obchodní banky Pavel Kavánek. V rámci slavnostního galavečera bylo vyhlášeno i osm vítězů kategorií: Nejdůvěryhodnější banka roku, Nejdynamičtější banka roku, Hypotéka roku, Účet roku, Penzijní fond roku, Pojišťovna roku, Životní pojištění roku a Stavební spořitelna roku.
Nad oceněním MasterCard Banka roku 2007 převzalo záštitu Ministerstvo financí ČR . Kategorii Hypotéka roku zaštítilo Ministerstvo pro místní rozvoj
V hlavní kategorii Banka roku bylo nominováno 17 bank zaměřených na retailové produkty. Do seznamu byla zahrnuta i Poštovní spořitelna , která nemá samostatnou právní subjektivitu, ale je významným hráčem na českém bankovním trh u, zejména díky velkému počtu klient ů. V kategorii Bankéř roku bylo nominováno 16 bankéřů, vrcholných představitelů bank nominovaných v hlavní kategorii. Listina nominovaných a porotců v této kategorii je totožná.
„Cílem ocenění MasterCard Banka roku je nejen přinášet jednotlivým finančním institucím zpětnou vazbu odrážející jejich celoroční úsilí, ale také poskytnout české veřejnosti pomocnou ruku při výběru z rozmanitého spektra nabízených finančních produktů,“ uvedl Ján Čarný, generální ředitel MasterCard Europe pro Českou republiku, Slovensko a Ukrajinu. „Důkazem, že si ocenění MasterCard Banka roku během 6 let své existence stalo důvěryhodným měřítkem kvality finančních služeb, je rozšíření tohoto modelu i do dalších zemí. V Maďarsku bude MasterCard Banka roku vyhlášena letos podruhé a na Ukrajině startujeme první ročník,“ dodal Ján Čarný.
Odborná porota hlasovala v osmi z deseti kategorií. Členy poroty byli odborníci z oblasti financí, politické a akademické sféry, novináři a zástupci předních korporací v České republice. Podklady pro hodnocení poroty připravují analytici Fincentrum ve spolupráci s odborným partnerem ocenění, společností Capgemini Czech Republic. Zpracování výsledků ocenění proběhlo pod notářským dohledem JUDr. Aleny Procházkové. „Je pravděpodobné, že zkušenosti manažera, vysokoškolského profesora či předsedy vlády s českými bankami budou odlišné. Právě o rozmanité pohledy na české banky nám jde především a jsem přesvědčen, že díky této rozmanitosti odrážejí výsledky ocenění Banka roku stav českého finančnictví velmi věrně,“ řekl Martin Nejedlý, ředitel společností Fincentrum a předseda odborné poroty ocenění.
Hlasování poroty probíhalo korespondenční formou. Každá kategorie je uvozena stručným úvodním komentářem, který představuje základní charakteristiku trhu a nejvýznamnější počiny bank za hodnocené období, tedy za rok 2007. Následují podklady od jednotlivých bank, pojišťoven a spořitelen, které dodávají nominované instituce.
“Uplynulý rok byl pro české bankovnictví přelomový. Ostrá konkurence na trhu donutila banky ještě více sledovat potřeby a přání svých klientů a přizpůsobit jim své nové produkty. Věřím, že se bankám bude dařit stejně jako letos i v příštích letech. Banky by neměly usnout na vavřínech – čekají je velké projekty, například v oblasti platebního styku anebo projekty spojené se zásadními změnami IT a procesů směrem k servisně orientované architektuře,“ řekl Patrik Horný, generální ředitel Capgemini Czech Republic.
Kategorie Životní pojištění roku měla samostatnou porotu. Její členy nominovala Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky AFIZ. V této kategorii došlo k zásadním změnám na prvních pozicích. Vítězství si vydobyla Kooperativa pojišťovna, a.s. , Vienna Insurance Group.
V kategorii Nejdůvěryhodnější banku roku 2007 hlasuje široká veřejnost. V letošním roce jsme rozšířili hlasování veřejnosti prostřednictvím internetu a SMS o výzkum veřejného mínění, který realizovala agentura STEM/MARK. Jednoznačným vítězem kategorie se stala Česká spořitelna .
Nejdynamičtější bankou roku je Raiffeisenbank , která obhájila prvenství z roku 2006. Na druhém místě se umístila GE Money Bank a třetí příčka patří v letošním roce Komerční bance . „Titul Nejdynamičtější banka roku není synonymem pro banku s nejvyšším počtem nových zákazníků. Dynamická banka se odlišuje soustavnými inovacemi produktů a zlepšovánm služeb poskytujících klientům. To jí přináší nové klienty, a co je neméně důležité, pomáhá jí to udržet si stávající zákazníky,“ říká Douglas Burnham, partner Ernst & Young zodpovědný za oblast finančních služeb v české republice a na Slovensku.
Nad oceněním MasterCard Banka roku 2007 převzalo záštitu Ministerstvo financí ČR . Kategorii Hypotéka roku zaštítilo Ministerstvo pro místní rozvoj . Cílem ocenění je ohodnotit kvalitu služeb a produktů bankovních domů, stavebních spořitelen a penzijních fondů působících na českém trhu.
Banka roku 2007
1. Komerční banka, a.s.
2. Česká spořitelna, a.s.
3. Raiffeisenbank a.s.
Stabilně vysoká kvalita poskytovaných služeb jak pro firemní, tak privátní klientelu je pro Komerční banku zažitým standardem. Společně s inovativní vlnou ve svých službách, která přinesla zajímavé novinky do světa bankovních produktů (např. možnost volit si vlastní design platební karty, flexibilní hypotéku s možností snížení, zvýšení i přerušení splátek) a stále dokonalejší využití sladění finančních produktů s ostatními subjekty skupiny (např. spotřebitelské úvěry s rizikových pojištěním zdarma) vynesla Komerční bance ocenění „Banka roku 2007“.
Nejdůvěryhodnější banka roku 2007
1. Česká spořitelna, a.s.
2. Komerční banka, a.s.
3. Československá obchodní banka, a.s. – Poštovní spořitelna
V kategorii Nejdůvěryhodnější banka roku hlasovala široká veřejnost.
Nejdynamičtější banka roku 2007
1. Raiffeisenbank a.s.
2. GE Money Bank, a.s.
3. Komerční banka, a.s.
Raiffeisenbank dokázala dokonale využít spojení s eBankou, kterou do své skupiny získala v loňském roce a nabídla svým klientům to nejlepší z obou. K velmi kvalitnímu internetovému bankovnictví, které bylo klenotem obou subjektů tak přibyla i širší síť poboček. I díky tomu je v současnosti brána za nejdynamičtější banku na trhu. Ze spolupráce vzniká řada novinek v úvěrové, spořící a investiční oblasti. Od 24. září např. vstoupila skupina na trh se společným produktem eKonto.
Účet roku 2007
1. Česká spořitelna, a.s. – Osobní účet ČS
2. ING Bank N.V. – ING Konto
3. eBanka, a.s. – Osobní účet
Od moderního účtu se požaduje, aby byl klientovi šitý na míru. Klient tak nemusí platit za služby a produkty, které nevyužije. U nominovaného produktu České spořitelny může klient vybírat z více jak 30 produktů a služeb. Každý klient si tak může navolit produkty a služby, které považuje za užitečné a nemusí tak platit za fixní balíček, kde polovinu produktů nechce používat. To spolu se stabilitou a pozicí na trhu České spořitelně vyneslo nejvyšší ocenění pro Osobní účet ČS v kategorii Účet roku 2007. .-
Hypotéka roku 2007
1. Hypoteční banka, a.s. – Hypotéka on-line
2. Komerční banka, a.s. – Flexibilní hypotéka
3. Česká spořitelna, a.s. – Hypotéka na bydlení
Propojení jednoduchosti, možností internetu a výhody pro klienta vyneslo Hypoteční bance nejvyšší ocenění v kategorii „Hypotéka roku 2007“ za produkt HYPOTÉKA ON-LINE. Jedná se o intuitivní a jednoduchý nástroj, který pomáhá klientům jako užitečný průvodce životním rozhodnutím, kterým přijetí hypotéky je. Prostřednictvím internetu si klient může připravit hypotéku dle svých požadavků a potřeb. Navíc tak získá 50 % slevu z poplatku na vyřízení hypotéky a rychlejší vyřízení vlastní hypotéky.
Stavební spořitelna roku 2007
1. Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s.
2. Českomoravská stavební spořitelna, a.s.
3. Stavební spořitelna České spořitelny, a.s.
Modrá pyramida se profiluje jako „Banka pro rodinu“. Tento koncept je podporován jak odborným poradenským servisem, tak širokou nabídkou produktů. K nejvyššímu umístění v kategorii Stavební spořitelna roku 2007 dopomohla Modré pyramidě mimo tohoto propracovaného konceptu také komplexnost služeb na základě spolupráce s ostatními subjekty skupiny Komerční banky. Mimo stavebního spoření a hypotečních úvěrů tak Modrá pyramida nabízí ke svým produktům i rizikové životní pojištění, pojištění majetku a odpovědnosti.
Penzijní fond roku 2007
1. AXA penzijní fond a.s.
2. Penzijní fond České pojišťovny, a.s.
3. ING Penzijní fond, a.s.
AXA penzijní fond dosáhl v prvním pololetí roku 2007 výborných výsledků jak v růstu zisku, tak v počtu klientů. Ziskovost fondu je základem výše připisovaného zhodnocení, které klienti nejvíce sledují. Protože i v minulosti bylo připisováno vyšší zhodnocení než je průměr trhu a za penzijním fondem stojí silná finanční skupina, je AXA penzijní fond vnímám v očích klientů velmi pozitivně. Svoji roli v ocenění Penzijní fond roku 2007 sehrála také propracovaná politika benefitů (slevy u obchodních partnerů připisované jako spoření na penzi, kreditní karta, asistenční služby).
Pojišťovna roku 2007
1. Česká pojišťovna a.s.
2. Kooperativa, pojišťovna, a.s.
3. Allianz pojišťovna, a.s.
Česká pojišťovna je subjekt s dlouhodobou tradicí. Spolu se stabilitou a šíří nabídky produktů, rozvinutou sítí poboček a vysokým tržním podílem je klienty chápána jako spolehlivý partner. Klienty je oceňována také možnost nalézt produkt ve všech oblastech pojištění. Důvěryhodnost silného subjektu Česká pojišťovna také získává sponzoringem charitativních a sportovních akcí.
Životní pojištění roku 2007
1. Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group – PERSPEKTIVA
2. Pojišťovna České spořitelny, a.s. – FLEXI
3. Allianz pojišťovna, a.s. – IŽP RYTMUS
V kategorii Životní pojištění roku hlasovala odborná porota, kterou nominovala Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky.