Spotřebitelé
Jak reklamovat vánoční dárek? Můžete postoupit právo reklamovat
29. 12. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Může se stát, že některý z dárků, které najdeme pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Jak řešit reklamaci dárku? Věděli jste, že můžete obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když dárce pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásneme datum jejich platnosti?
Jak správně vrátit vánoční dárky
23. 12. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků?
Smlouvu lze dnes uzavřít i po telefonu, pozor na to co vyslovíte
22. 12. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Mluviti stříbro, mlčeti zlato – aneb i nenápadný souhlas po telefonu nás může přijít draho. Trefně to vystihuje kambodžské přísloví, jako by snad věděli, co se u nás jednou bude hromadně dít: „Nůž a slovo ber za správný konec."
Dárky z eshopu? Zboží skladem není vždy skladem!
14. 12. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Zákazníci eshopů si často stěžují na nejasnosti v deklarované dostupnosti zboží na webových stránkách českých e-shopů. Největší problémy vyvolává často užívané slůvko „skladem“. Aktuální průzkum mezi e-shopy ukázal, že slíbené termíny dodání dodržují, přesto však neodkládejte nákupy dárků na poslední chvíli radí sdružení spotřebitelů dTest.
Můžete nakoupit dárky a přitom nic neplatit. Pozor na Vánoce na splátky!
14. 12. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Z obchodů i na internetu se valí nabídky výhodných nákupů. Podlehnout nákupnímu šílenství je více než snadné. A navíc – nemusíte dnes zaplatit vůbec nic, o vše se postará nákup na splátky. Kolik ale stojí? A proč se mu vyhnout?
Chyby vás mohou vyjít draho. V čem se pravděpodobně pletete?
3. 12. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Chybovat je lidské, ale jsou situace, kdy nás to může opravdu „přijít draho“. Zboží a služby nakupujeme téměř denně, přesto si často nejsme jisti svými právy a povinnostmi. Jaké jsou nejčastější omyly rozšířené mezi českými spotřebiteli? A jak je to doopravdy? V čase předvánočních nákupů se malé opakování může hodit.
Při nedodání objednaného zboží využijte chargeback, zpětnou platbu
14. 11. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Řada zahraničních prodejců se zaměřuje na český trh tím, že svůj e-shop mají i v české verzi. Poradíme vám, jak nenaletět podvodníkům a jak se bránit při nedodání zaplaceného zboží.
ČNB rozdává pokuty víc, než dříve. Kde se ve financích "podvádí"?
23. 10. 2015
|
Redakce NašePeníze.cz
Česká národní banka (ČNB) v říjnu zveřejnila novou koncepci výkonu dohledu nad finančním trhem. Pro profesionály, kteří dobře znají dohledovou praxi ČNB, dokument v zásadě nic revolučního nepřináší. I pro ně však může být zajímavý tím, že přehledně shrnuje současný přístup ČNB k dohledu. Čím jsou klienti finančních institucí nejvíce klamáni?
Kurzy
Kurzovní lístek: 25.11.2024 Exchange s.r.o.
| EUR | 25,230 | 25,310 |
| USD | 24,240 | 24,360 |