Z celkového počtu několika desítek tisíc aktivních kreditních karet odhalila 28 podvodných transakcí v hodnotě 165 tisíc korun.

Největší množství reklamovaných transakcí bylo zaznamenáno u výběru z bankomatu a zneužití karty hrozí často také na internetu a t hlavně v případech placení kartou na nezabezpečených a neznámých serverech..

Zkopírování údajů z magnetického proužku a následné padělání karty (tzv. skimming) zaznamenal Home Credit v jednom případě. „Stalo se to nedaleko Václavského náměstí v Praze, kde bylo na jednom z bankomatů umístěné skimmovací zařízení. Podvodníci pak s padělanou kartou vybrali z bankomatu v Bulharsku téměř 10 tisíc korun. Protože klient nemohl vědět, že jsou údaje z karty snímány, škodu jsme mu zaplatili,“ říká Aleš Nejezchleb z Home Credit.
 
Reklamovaných výběrů z bankomatu bylo vloni 21, ve všech případech však byl zadán správný PIN. Majiteli kartu zřejmě někdo odcizil společně s PINem, který u karty měl. Objevily se i případy, kdy peníze vybíral rodinný příslušník držitele karty bez jeho vědomí. Prošetření ukázalo, že ve všech případech došlo k neopatrnému zacházení klientů s PINem, a proto jsou v těchto případech reklamace zamítnuty.

Kam dál?
- Kreditní karty využívají lidé nejvíce na nákup potravin
- Za ztráty ze zneužití karty má plátce odpovědnost do 150 eur
- Platební karta je dobrý sluha, špatný pán