Za první tři týdny se ankety zúčastnilo 1682 bankovních klientů. Klienti mohou u každé z devíti otázek oznámkovat kvalitu poskytovaných služeb od 1 výborné – do 5 nedostatečné. Nejpříznivěji je hodnocena eBanka (1,57), která si ale jako jediná banka pohoršila. Naopak nejhůře zatím Česká spořitelna (2,40). Výsledky byly poměrně těsné a všechny banky získaly průmměrné známky ve velmi malém rozmezí. Jaké jste dali známky bankám: Extrémně pozitivně hodnotí banky klienti v Královehradeckém kraji (1,94). Tento kraj byl také jediný, kde průměrná známka byla pod hranicí 2,0. Naopak nejhůře hodnotí služby bank v Plzeňském kraji (2,39) a Středočeském kraji (2,35). Nejlépe lidé reagovali na otázku týkající se dostupnosti banky, vzdálenosti od MHD, přístupnosti (1,68). Naopak nejhůře hodnotí bankovní klienti čekací dobu a čas strávený v bance (2,54).