„Centrum sdílených služeb HSBC bude patřit mezi desítku největších obdobných projektů, na kterých se CzechInvest kdy podílel. Velmi si ceníme toho, že si společnost pro svou investici vybrala Ostravu, kterou podniky donedávna vnímaly především jako průmyslové město," vysvětluje Roman Čermák, generální ředitel agentury CzechInvest. „HSBC má v plánu začít ve střední a východní Evropě poskytovat osobní finanční služby a rozšířit stávající firemní a komerční bankovnictví a spotřebitelské služby v regionu. Středoevropská expanze odstartuje v České republice," říká František Kopřiva, generální ředitel HSBC pro Českou republiku. „Chceme, aby naše zákaznické centrum v Ostravě začalo fungovat už letos. Našim cílem je vybudovat a rozvíjet zákaznické centrum na špičkové úrovni." „HSBC přináší do České republiky moderní know-how a špičkové technologie a banka prostřednictvím naší agentury také požádala o podporu z Rámcového programu pro podporu technologických center a center sdílených služeb," dodává Roman Čermák. HSBC chce postupně otevírat menší Centra zákaznických služeb i v dalších zemích střední a východní Evropy. Všechna ale budou podléhat vedení z České republiky. Úměrně tomu se bude rozrůstat i ostravské Centrum. Už v letošním roce v něm najde práci 70 lidí. HSBC plánuje vychovávat své budoucí zaměstnance už na školách a připravuje rozsáhlou spolupráci s místními univerzitami. Celosvětově například každý rok poskytuje studentům na 5 000 stipendií. Ředitel HSBC pro střední a východní Evropu Guy Hamilton dále zdůrazňuje: „Centrum sdílených služeb v Ostravě vidíme jakou skvělou příležitost pro identifikování talentů, kterým můžeme nabídnout zajímavý profesní růst. Naši pracovníci zde budou mít možnost spolupracovat s podobnými zákaznickými centry po celém světě." „Banka potvrzuje trend posledních let – stále více investic v České republice směřuje do sofistikovaných projektů, které tvoří páteř znalostní ekonomiky," pokračuje Roman Čermák. „Ve studii společnosti Ernst & Young se Česká republika umístila mezi desítkou investorsky nejzajímavějších zemí světa. Poradenská firma PricewaterhouseCoopers označila ČR dokonce za čtvrté nejlepší místo pro investice do služeb." Foto: HSBC Londýn, Czechinvest