Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků?

Právo na výměnu věci v případě uplatnění reklamace je pro řadu nakupujících i obchodníků stále tvrdý oříšek a často si jej vykládají po svém. Kdy máte nárok na výměnu výrobku? Může vám prodávající nutit jiný výrobek ze svého obchodu výměnou za vadné zboží? Radí sdružení spotřebitelů dTest.

Myslíte si, že umíte uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání? Domníváte se, že si budete umět poradit, i když přes veškerá varování navštívíte předváděcí akci, podlehnete a nakoupíte mnohdy předražené zboží? Ovšem co když není u koho právo na odstoupení od smlouvy uplatnit?

Premiér Petr Nečas (ODS) v pondělí rozhodnul po jednání s Asociací soukromého zemědělství (ASZ), že "zelená nafta" se zruší od roku 2014, v roce 2013 ale bude platit překlenovací období, kdy bude vratka v hodnotě 40 procent. Původně měla vratka zaniknout již od příštího roku.

- Prodejci nejsou povinní přijmout zpět ani vyměnit špatně vybrané vánoční dárky. Jejich postoj je v souladu se zákonem, upozornil v pondělí Jan Votočka ze spotřebitelského časopisu dTest.

Model takzvané profesionální nafty by ulehčil českým dopravcům a do státního rozpočtu by přinesl až deset miliard korun navíc. Ve středu to při představování tohoto konceptu prohlásil ředitel české pobočky logistické společnosti DKV Euro Service Ondřej Pavlík.