Zákony tzv. Sociální reformy 2011 přinesly celou řadu změn, z nichž některé mohou podle ochránce práv (Ombudsmana)  významně zasáhnout určité skupiny občanů, zejména osoby se zdravotním postižením, seniory a rodiny s nezaopatřenými dětmi a nízkými příjmy. Kdo a za jakých podmínek má nárok na pomoc od státu?