Dárek k nákupu se může na první pohled zdát jako milý krok prodejce, ale když pak budete chtít odstoupit od koupě z důvodu vady, zaskočí vás požadavkem na jeho vrácení. A odstoupení vás pak může vyjít pěkně draho, protože pokud dárek nevrátíte, obchodník si srazí z kupní ceny částku, za kterou darovanou věc běžně prodává. Na to však nemají právo.

Není e-shop jako e-shop. Může se vám stát, že narazíte na webové stránky, které vypadají jako běžný internetový obchod, ovšem ve skutečnosti se jedná o pouhého zprostředkovatele nákupu. Co to pro zákazníka znamená? A je to vůbec legální?

Platíte-li při nákupu přes internet platební kartou a obchodník vám nedodá objednané zboží či službu, můžete využít bankovní nástroj zvaný zpětná platba. S jeho pomocí lze za určitých podmínek získat peníze zpět.

Blíží se Mikuláš a s ním i starost, kde a jak nakoupit ovoce a sladkosti pro malé děti. Udělali jsme pro vás proto velký srovnávací nákup typického mikulášského balíčku dobrot.

Nový občanský zákoník, který by měl začít platit od začátku příštího roku, by měl více ochránit občany, kteří nakupují své zboží po internetu. Například se prodlouží lhůty na vrácení zboží, informuje sdružení Spotřebitel.net.

Češi už mají dost drahoty zboží a služeb v republice a stále vice se snaží nakupovat levněji v zahraničí. Platby Čechů v cizině tak rok od roku stoupají. Co a kde kupujeme, zkoumala UniCredit Bank.