Britská telekomunikační společnost Vodafone oznámila zrušení jedenácti tisíc pracovních míst do tří let. Jedná se o největší plánované snižování počtu zaměstnanců v historii společnost, napsala agentura Reuters.

Operátor T-Mobile vzal zpět návrhy podané k Českému telekomunikačnímu úřadu na rozhodnutí sporu o nezaplacené faktury, protože s nimi nemá šanci uspět. Neváhá ale na své klienty následně poslat vymahače, kteří hrozí exekucemi a zabavováním majetku. To však bez rozhodnutí ČTÚ nemůže nastat.

Pokud operátor mění podmínky svých služeb, mohou spotřebitelé odstoupit od smlouvy. Společnost O2 však chystanou úpravu podmínek, která spočívá ve vypnutí mobilního internetu po vyčerpání předplaceného objemu dat, nazývá „změnou faktického nastavení služeb“ a odmítá na jejím základě svým zákazníkům poskytnout možnost ukončit smlouvu. "Podle nás tím spotřebitele klame a bude muset čelit následkům." Uvádí důvod sdružení na obranu spotřebitelů dTest, které žalobu podává.

Mobilní operátoři často mění své obchodní podmínky a nebývá to vždy k radosti zákazníků. Co když ale operátor klientovi jednostranně změní celý tarif? V takovém případě může naštěstí zákazník bez sankce odstoupit od smlouvy, ale musí to udělat včas.

Mobilní operátoři se v posledních několika měsících předhánějí v tom, kdo nabídne zákazníkům lákavější tarif. Zjistěte, jaký je pro vás nejvýhodnější.

Český telekomunikační úřad v lednové monitorovací zprávě zveřejnil definici toho, co je či není virtuální operátor. V ní potvrzuje, že nově nabízená služba BleskMobil není plnohodnotným virtuálním operátorem, ale prostým přeprodejcem služeb. ČTÚ měl podle Husáka varovat zákazníky sám a aktivně.