Může se stát, že některý z vánočních dárků nefunguje nebo má vady. Jak řešit takovou reklamaci? Věděli jste, že dárce může obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásnete datum jejich platnosti?  

Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků?

Dárek k nákupu se může na první pohled zdát jako milý krok prodejce, ale když pak budete chtít odstoupit od koupě z důvodu vady, zaskočí vás požadavkem na jeho vrácení. A odstoupení vás pak může vyjít pěkně draho, protože pokud dárek nevrátíte, obchodník si srazí z kupní ceny částku, za kterou darovanou věc běžně prodává. Na to však nemají právo.

Valentýn, svátek všech zamilovaných, je už za dveřmi. Pokud jste stále v práci, nebo ve škole a prostě nemáte čas běhat po obchodech, kupte svému protějšku nějakou tu maličkost po internetu. Máte pro vás pár tipů, které stihnete do 14. února nakoupit!

- Prodejci nejsou povinní přijmout zpět ani vyměnit špatně vybrané vánoční dárky. Jejich postoj je v souladu se zákonem, upozornil v pondělí Jan Votočka ze spotřebitelského časopisu dTest.

Češi mohou letos o Vánocích očekávat pod stromečkem kromě klasických dárků také peníze, podle průzkumu společnosti Home Credit plánuje 31 procent lidí dát někomu dárek a někomu peníze, své blízké jen penězi pak obdaruje sedm procent oslovených.