Zažil to snad každý. Podepisujete novou smlouvu, třeba s telefonním operátorem nebo dodavatelem plynu. Zkontrolujete si v rychlosti základní údaje a podmínky, ale dál už nezkoumáte. Není čas ani nálada. Jenže většina podobných smluv odkazuje na mnohem složitější a komplikovanější obchodní podmínky napsané malými písmeny na několika stránkách. A právě tyto dokumenty ukrývají potenciálně největší problémy.

Určitě už jste někdy četli zaručené rady o tom, jak ušetřit například při vytápění bytu nebo domu. Spousta z nich má samozřejmě svůj smysl – i ze zdravotních důvodů dá rozum, že byste své domovy neměli přetápět, a že byste měli větrat účelně. Ale jak dojde řeč na odtahování nábytku od topných těles, dostáváme do říše úspor, které jsou v praxi minimální, zatímco skutečné peníze mezitím odtékají někde úplně jinde...